Бородины и партнеры
В отношениях между продавцом и покупатели товаров, работ или услуг первый обязан предоставить продукт, качество которого соответствует договору. Однако одержимый желанием наживы предприниматель не всегда выполняет свои обязательства и предлагает в продажу товары с недостатками (ст. 4 №2300-1 ФЗ).
Под недостатком товара (работы, услуги) понимается его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным нормами закона или условиями договора (ст. 1 №2300-1 ФЗ)
В отношениях, касающихся потребительских прав задействовано 4 стороны:
Потребитель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести определенный товар, работу или услугу для личных, семейных и домашних нужд;
Изготовитель – организация или предприниматель, которые производят товары для реализации потребителям;
Исполнитель – аналогичная изготовителю организация, которая занимается предоставлением услуг и осуществлением работ;
Продавец – гражданин, который предоставляет товары потребителям на основании договоров купли-продажи или устных сделок.
Законодательство предупреждает нарушение прав потребителей со стороны изготовителей, исполнителей или продавцов, или разъясняет механизмы их восстановления.
Почему это важно Недостатки товаров, работ или услуг могут нанести ущерб не только материальным интересам, но также жизни и здоровью гражданина. Именно поэтому, столкнувшись с ними, любой потребитель имеет право потребовать:
замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
возврата уплаченной за товар суммы с расторжением договора купли-продажи.
В последнем случае покупатель возвращает продавцу товар с недостатками.
В рамках восстановления своих прав потребитель вправе:
обратиться с претензиями к продавцу;
направить жалобу в Роспотребнадзор;
представить исковое заявление в суд.
При любом из вариантов вероятность благоприятного исхода дела возрастает, если дело ведет опытный квалифицированный адвокат по защите прав потребителей в Москве.
#АдвокатскоебюроБородиныипартнеры
Адрес: Ходынский бульвар, 2
Телефон: +7 (495) 215‒23‒36
Ближайшие метро: ЦСКА
#Беговаястанцияметро, #Люберцы,#Новослободскаястанцияметро, #Моховая,#Театральнаястанцияметро, #ЛермонтовскийПроспект, #ДмитровскоеШоссе